Datenschutz

Stand: Oktober 2026

Mit dieser Information unterrichtet die unter Ziffer 1 genannte verantwortliche Stelle („Wir“) den Nutzer der Website („Sie“ oder „Nutzer“) nach Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) über die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Zugleich unterrichten wir darüber, ob wir Informationen in der Endeinrichtung, die Sie bei Aufruf unserer Webseiten nutzen, speichern oder auf Informationen zugreifen, die bereits in Ihrer Endeinrichtung gespeichert sind.

Für die Nutzung von Internetseiten anderer Anbieter, auf die z.B. über Links verwiesen wird, gelten die dortigen Datenschutzinformationen.

A Allgemeine Informationen

1 Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

1.1 Verantwortlicher Datenverarbeiter für diese Website ist:
Alexandra Loh – Mobile Fußpflege
Bismarckstr. 7
45128 Essen
Telefon: 0175 3347354
E-Mail: info@fusspflege-loh.de

1.2 Ein Datenschutzbeauftragter ist durch uns nicht zu benennen.

1.3 Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM (www.all-inkl.com) gehostet, d.h. auf Webservern dieses Webhosters technisch bereitgestellt. Der Webhoster ist ein durch uns verpflichteter Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DS-GVO.

1.4 Die Datenübertragung im Internet kann grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen. Sie können uns personenbezogene Daten daher selbstverständlich auch auf anderem Weg, z.B. telefonisch, übermitteln.

2 Betroffenenrechte

Sie haben, wenn personenbezogene Daten durch uns von Ihnen erhoben werden, als „Betroffener“ folgende Rechte:

2.1 Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft nach Art. 15 DS-GVO über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, die wir verarbeiten.

2.2 Recht auf Widerspruch
Sie haben ein Recht auf Widerspruch aus den besonderen Gründen des Art. 21 Abs. 1 DS-GVO. Hierüber informieren wir Sie getrennt von diesen Informationen unter „B“.

2.3 Recht auf Berichtigung
Sollten die Sie betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie nach Art. 16 DS-GVO eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen.

2.4 Recht auf Löschung
Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 17 DS-GVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

2.5 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben in den Fällen des Art. 18 DS-GVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten („Sperrung“) zu verlangen.

2.6 Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie nach Art. 7 Abs. 3 DS-GVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dafür genügt eine E-Mail an info@fusspflege-loh.de.

2.7 Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie nach Art. 77 Abs. 1 DS-GVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde eigener Wahl zu beschweren.

2.8 Recht auf Datenübertragbarkeit
Für den Fall, dass Sie uns personenbezogene Daten nach Art. 20 Abs. 1 DS-GVO bereitgestellt haben, steht Ihnen das Recht zu, sich Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Protokolldateien (nachstehend Ziffer 3.1) sind für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Sie beruhen daher nicht auf einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO, sondern sind nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO gerechtfertigt. Die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 DS-GVO sind demnach insoweit nicht erfüllt.

3 Verfahren: Bereitstellung der Website und Erstellung von Protokolldateien

3.1 Welche Daten werden für welchen Zweck verarbeitet?
Bei jedem Zugriff auf Inhalte der Website werden durch den Webserver unseres Webhosters, bei welchem unsere Webseite gespeichert ist, vorübergehend Informationen (Daten) vom Internetbrowser des aufrufenden Rechners bzw. Endgerätes des Nutzers erhoben und gespeichert. Diese Daten ermöglichen möglicherweise eine Identifizierung des Nutzers und sind darum personenbezogene Daten.

3.1.1 Es werden durch unseren Webhoster folgende Daten hierbei erhoben und gespeichert:

• IP-Adresse des Nutzers,
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs der Webseite,
• das Protokoll, z.B. HTTP,
• die Anfragemethode „Get“ bzw. „Post“,
• Inhalt zur Anfrage bzw. Angabe der abgerufenen Datei, die an den Nutzer übermittelt wurde,
• der Zugriffsstatus (erfolgreiche Übermittlung, Fehler etc.),
• die jeweils übertragene Datenmenge in Byte,
• ein- und ausgehender Datenverkehr („Traffic“),
• eine Prozess-Identifikationsnummer („Prozess-ID“),
• die Dauer, bis der Webserver die Anfrage des Nutzers beantwortet hat,
• die Webseite, von der aus der Zugriff des Nutzers erfolgt ist,
• der durch den Nutzer verwendete Browser, das Betriebssystem, die Oberfläche, die Sprache des Browsers und die Version der Browsersoftware.

3.1.2 Die vorübergehende Speicherung dieser Daten des Nutzers ist für den Ablauf eines Websitebesuchs erforderlich, um eine Auslieferung der Website zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers zwangsläufig für die Dauer der Sitzung (d.h. des Webseitenbesuchs) gespeichert bleiben.

3.1.3 Eine weitere Speicherung der IP-Adresse mit den nachbenannten Daten aus der oben genannten Liste über diesen Zweck hinaus erfolgt in Protokolldateien (Logs). Dies geschieht, damit unser Webhoster die Funktionsfähigkeit der Website und die Sicherheit der informationstechnischen Systeme sicherstellen kann.

3.2 Auf welcher Rechtsgrundlage werden diese Daten verarbeitet?
Die Daten aus Ziffer 3.1 werden für den genannten vorübergehenden Speicherzweck und auch für den weiteren Speicherzweck nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO durch unseren Webhoster erhoben und verarbeitet. In diesem Zweck liegt auch das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung. Dieses berechtigte Interesse ist das Interesse unseres Webhosters, aber auch unser berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Website.

3.3 Gibt es neben dem Verantwortlichen weitere Empfänger der vorgenannten Daten?
Unser Webhoster hat als unser Auftragsverarbeiter einen technischen Zugang zu den in 3.1 genannten Daten.

3.4 Wie lange werden die Daten gespeichert?
Die Daten aus 3.1.1 werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei der Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Die Protokolldateien werden bis maximal 365 Tage aufbewahrt, soweit nicht ein Sicherheitsereignis eine längere Aufbewahrung erfordert.

3.5 Besteht eine Bereitstellungsverpflichtung?
Die Daten aus 3.1 müssen Sie unserem Webhoster bereitstellen. Anderenfalls können Sie unsere Website technisch nicht nutzen und unser Webhoster kann keinen sicheren technischen Betrieb gewährleisten.

4 Kontaktaufnahme per Kontaktformular, E-Mail und Telefon

4.1 Welche Daten werden für welchen Zweck verarbeitet?
Wir stellen Ihnen ein Kontaktformular, eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer zur Verfügung, damit Sie mit uns in Kontakt treten und Termine vereinbaren können. Im Kontaktformular erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihr Anliegen bzw. Ihren Terminwunsch; zudem bestätigen Sie, die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben. Die Angaben aus dem Kontaktformular werden nach dem Absenden per E-Mail an uns weitergeleitet. Übermitteln Sie uns personenbezogene Daten (z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Terminwunsch) über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch, dann werden diese durch uns gespeichert und für Zwecke der Kontaktaufnahme und der Terminvereinbarung verarbeitet.

4.2 Auf welcher Rechtsgrundlage werden diese Daten verarbeitet?
Die Daten aus Ziffer 4.1 werden auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO verarbeitet (berechtigtes Interesse von uns als verantwortliche Stelle). Zielt Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags ab, z.B. die Vereinbarung einer Behandlung, dann ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO eine zusätzliche Rechtsgrundlage (Anbahnung, Abschluss und Durchführung eines Vertrags).

4.3 Gibt es neben dem Verantwortlichen weitere Empfänger der vorgenannten Daten?
Unser Webhoster hat als unser Auftragsverarbeiter einen technischen Zugang zu den über das Kontaktformular oder per E-Mail übermittelten Daten aus 4.1.

4.4 Wie lange werden die Daten gespeichert?
Die Daten aus 4.1 werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail oder über das Kontaktformular an uns gesendet wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Korrespondenz mit dem Nutzer beendet ist und die Speicherung nicht aus anderen Gründen, z.B. gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, noch erforderlich ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

4.5 Besteht eine Bereitstellungsverpflichtung?
Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten aus 4.1 bereitzustellen. Sie müssen mit uns nicht kommunizieren. Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben können Sie das Kontaktformular jedoch nicht absenden; Sie erreichen uns alternativ telefonisch oder per E-Mail.

4.6 Nutzung des Session-Cookies „wbk_sid“ aufgrund berechtigter Interessen
Sobald Sie das Kontaktformular benutzen, wird das Session-Cookie „wbk_sid“ auf Ihrem Endgerät gespeichert. Dieses Cookie enthält eine lange Zahlen- und Buchstabenkombination („ID“). Zweck des Cookies ist, dass der Nutzer beim Absenden von Kontaktinformationen als solcher erkannt und von missbräuchlichen Nutzern (z.B. SPAM-Bots) unterschieden werden kann.

Die Information in diesem Cookie stellt zwar ein personenbezogenes Datum dar. Der Einsatz des Cookies „wbk_sid“ erfordert jedoch keine datenschutzrechtliche Einwilligung, weil die Datenverarbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Webseitenbetreibers erforderlich ist und die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, nicht überwiegen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe f DS-GVO. Unser Webhoster hat als unser Auftragsverarbeiter einen technischen Zugang zu diesen Daten.

Schließen Sie den Browser, wird das Cookie automatisch gelöscht; es gilt also nur für die Dauer des Besuchs der Webseiten (Session-Cookie). Ohne dieses Cookie können Sie das Kontaktformular nicht nutzen. Eine Einwilligung zur Speicherung dieses Cookies in Ihrer Endeinrichtung ist entbehrlich, weil Speicherung und Zugriff unbedingt erforderlich sind, damit Sie das Kontaktformular nutzen können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

5 Verarbeitung von Informationen aus Ihren Endgeräten

5.1 Wir setzen auf unserer Website keine Cookies oder ähnlichen Technologien ein, die Ihrer Einwilligung bedürfen. Lediglich bei Nutzung des Kontaktformulars wird das technisch notwendige Session-Cookie „wbk_sid“ gespeichert (siehe Ziffer 4.6). Insbesondere verwenden wir keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste und binden keine Inhalte von Drittanbietern ein, die beim Aufruf unserer Webseiten Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen. Eine Einwilligung ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG nicht erforderlich, wenn die Speicherung von Informationen in Ihrer Endeinrichtung oder der Zugriff auf dort bereits gespeicherte Informationen unbedingt erforderlich ist, damit wir einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst zur Verfügung stellen können.

5.2 Solche Zugriffe auf Endgeräte sind über bestimmte Technologien möglich. Die bekannteste Technologie betrifft Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Objekte, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden können. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann der Server des Betreibers der Webseiten oder ein Dritter über das Betriebssystem des Nutzers das dort abgelegte Cookie auslesen und folglich diejenigen Informationen, die hierin abgelegt sind. Ein Cookie kann, muss aber nicht, eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers des Nutzers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht, enthalten.

5.3 Beseitigungsmöglichkeit: Der Nutzer kann die Installation von Cookies durch eine entsprechende Einstellung seines Browsers verhindern oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können ebenfalls jederzeit durch den Nutzer über dessen Browser gelöscht werden. Die Einstellungen hierzu sind vom jeweiligen Browser abhängig. Was für Cookies gilt, gilt auch für sonstige Technologien, die das Endgerät des Nutzers in Anspruch nehmen.

5.4 Nicht einwilligungsbedürftige Cookies und ähnliche Technologien: Soweit technisch unbedingt erforderliche Technologien zum Einsatz kommen, haben wir intern dokumentiert, dass die Einwilligung nach § 25 Abs. 2 TDDDG nicht erforderlich ist.

6 Technische Maßnahmen

6.1 SSL/TLS
Unsere Webseiten sind aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte mit einer aktiven SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung versehen. Eine verschlüsselte Verbindung ist daran zu erkennen, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und in der Browserzeile ein Schloss-Symbol zu sehen ist. Infolge dieser Verschlüsselung können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6.2 Ende-zu-Ende-Kommunikation
Wenn Sie mittels einer auf unseren Webseiten angegebenen E-Mail-Adresse mit uns Kontakt aufnehmen, ist der Transport des Inhaltes der E-Mail an uns nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt. Das bedeutet, dass die E-Mails in der Regel zwar auf dem Transport über die beteiligten E-Mail-Provider verschlüsselt sind, jedoch auf den dortigen Servern unverschlüsselt vorliegen. Die Übertragung von Angaben aus dem Kontaktformular an unseren Webserver erfolgt TLS-verschlüsselt; die anschließende Weiterleitung an unser Postfach erfolgt per E-Mail. Für vertrauliche Angaben, etwa zu gesundheitlichen Fußproblemen, empfehlen wir Ihnen daher die telefonische Kontaktaufnahme.

B Besondere Informationen

Besonderes Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO erfolgt (Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder derjenigen eines Dritten), Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO einzulegen. Den Widerspruch können Sie an die Adresse in Ziffer 1.1 richten; eine E-Mail an info@fusspflege-loh.de genügt.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient uns zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Im Falle Ihres Widerspruchs müssen Sie uns Ihre eventuell bestehenden Interessen (Ihre „besondere Situation“) ausführlich darlegen, so dass wir eine erneute Interessenabwägung vornehmen können. Überwiegen unsere Interessen an der weiteren Speicherung nicht, werden die personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, gelöscht. Überwiegen diese nach wie vor, wird die Datenverarbeitung durch uns fortgesetzt.